ご家族やご親族がお亡くなりになられた際は、まず落ち着いてかかりつけ医または医師へご連絡ください。医師により死亡診断書が発行されます。その後のご遺体の搬送やご安置、葬儀の準備などについては、弊社が24時間365日対応しております。お電話をいただければ、専門のスタッフがご自宅や病院まで伺い、ご葬儀の流れや必要な手続きについて丁寧にご案内いたします。

病院でお亡くなりになられた場合は、まず病院の担当者（看護師や医師）の指示にお従い下さい。必要な手続きが行われ、死亡診断書が発行されます。その後は、ご遺体の搬送が必要となります。弊社では24時間365日対応しておりますので、いつでもご連絡ください。専門スタッフが迅速にお迎えに伺い、ご安置先や葬儀の流れについて丁寧にご案内いたします。

はい、ご安心ください。弊社では24時間365日体制で、ご遺体のお迎えに対応しております。深夜・早朝・祝日を問わず、いつでもご連絡いただければ、専門スタッフが迅速かつ丁寧にお迎えに伺います。ご不安なときは、どうぞ遠慮なくお電話ください。

ご自宅に故人様をお連れできない場合でも、どうぞご安心ください。弊社では、お葬式までの間、故人様を大切にお預かりできる安置施設を整えております。専門スタッフが心を込めてお世話させていただきますので、ご希望の際は24時間いつでもご連絡ください。ご安置場所の手配からお葬式まで、丁寧にサポートいたします。

死亡届は、故人様が亡くなられてから7日以内に市区町村役場へ提出する必要があります。提出の際には、医師が発行する死亡診断書（または死体検案書）が必要となります。
平安会館では、ご遺族様のご負担を少しでも軽くできるよう、死亡届の提出代行や記入サポートも行っております。手続きの流れや必要書類についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

葬儀は、故人様を偲び、生前の感謝を伝え、そしてお別れを告げる大切な儀式です。また、ご遺族様が故人様の死を受け入れ、悲しみを乗り越えていくための区切りの時間でもあります。葬儀の場は、故人様のご冥福を祈りながら、心を整理し、これまでのご縁に感謝するひとときです。そして、ご家族やご友人が共に支え合い、「ありがとう」という想いを形にする大切な時間でもあります。私たち平安会館は、こうした想いをつなぐ葬儀を大切にしております。故人様とご遺族様の絆を尊重し、心に寄り添うお手伝いをいたします。一つひとつの儀式に真心を込めて――それが、平安会館の変わらぬ想いです。

葬儀の日時・場所・形態は、ご遺族様のご希望や故人様の遺志を最も大切にしながら、会葬者の人数・宗教者様のご都合・火葬場の予約状況などを総合的に考慮して決定いたします。まずはご希望を丁寧にお伺いし、宗派やご事情に合わせた最適なご提案をさせていただきます。ご自宅での葬儀、会館での葬儀、家族葬・一般葬・社葬など、あらゆる形式に対応可能です。

葬儀で必ず必要となるものは、故人様の死亡診断書（または死体検案書）、火葬許可申請書、遺影写真 などです。また、宗派や葬儀の形式によって、必要となる書類や準備物が異なる場合があります。平安会館では、担当スタッフが一つひとつ丁寧にご案内し、必要な手続きをサポートいたしますのでご安心ください。

家族葬とは、ご家族や親しいご友人のみで行う、比較的小規模な葬儀のことです。故人様との最期の時間をゆっくりと過ごし、落ち着いた雰囲気の中でお見送りいただくことを目的としています。明確な人数の定義はありませんが、一般的には10～30名程度で執り行われることが多いです。平安会館では、ご家族のご意向に寄り添いながら、想いを大切にできる家族葬のかたちをご提案いたします。

社葬とは、企業が主催し、会社の功労者や役員のご葬儀を執り行う形式です。費用は会社が負担し、故人の功績を称えるとともに、会社の対外的な信用やイメージを保つ目的もあります。平安会館では、規模・形式・参列者対応などあらゆる社葬に対応可能です。これまで多くの企業様の社葬をお手伝いしてきた経験豊富なスタッフが、企画から運営まで丁寧にサポートいたします。

家族葬
ご家族やごく親しいご友人のみで行う、小規模で落ち着いた葬儀です。故人様との最期の時間をゆっくりと過ごしたい方や、静かにお見送りをしたい方におすすめです。

一般葬
ご家族・ご親族に加え、会社関係者やご友人など、幅広い方々に参列していただく一般的な葬儀です。多くの方に感謝の気持ちを伝えたい、故人様とのご縁を大切にしたい方に適しています。

直葬（火葬式）
通夜や葬儀式を行わず、火葬のみを行う最もシンプルな葬儀です。費用を抑えたい方や、宗教的な儀式を行わずにお見送りを希望される方に選ばれています。
平安会館では、どの形式でも「ご遺族の想いを第一に」、故人様にふさわしいお見送りとなるよう、丁寧にご案内いたします。ご希望やご予算に合わせて最適なプランをご提案いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

無宗教での葬儀も承っております。お別れの会や偲ぶ会など、宗教や形式にとらわれない自由なスタイルで、故人様らしいお見送りのお手伝いをさせていただきます。
たとえば、お花や音楽を中心にした式、思い出の映像を用いた演出など、「故人様らしさ」や「ご家族の想い」を大切にしたプランをご提案いたします。平安会館では、形式にとらわれず、心に残る“想いの葬儀”を実現できるよう、経験豊富なスタッフが丁寧にサポートいたします。どうぞお気軽にご相談ください。

はい、仏式以外の葬儀にも対応しております。無宗教葬、神道葬、友人葬、キリスト教葬など、あらゆる宗教・宗派・形式の葬儀に幅広く対応いたします。平安会館では、経験豊富なスタッフが各宗派の儀礼やしきたりを尊重しながら、丁寧にお手伝いいたします。どのような形の葬儀でも、安心してお任せください。

はい、一部お入れできないものがございます。火葬の際に安全を確保するため、以下のような品物はご遠慮いただいております。燃えにくいもの（金属製品・ガラス・陶器・電池を内蔵したもの など）爆発の危険があるもの（スプレー缶・ライター など）有害物質が発生するもの（プラスチック・ビニール製品・化学物質を含むもの など）火葬後に形が残るもの（大型のぬいぐるみ・厚手の衣類・靴 など）これらは火葬炉の故障や安全面の問題につながるおそれがあるため、事前にスタッフが確認のうえでご案内させていただきます。
平安会館では、安全に配慮しながら、思い出の品をできる限りお納めできるようご相談に応じますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

会葬者へのご挨拶は、故人様が生前お世話になったことへの感謝と、ご参列いただいたことへのお礼をお伝えするのが一般的です。
長い言葉よりも、短くても心を込めた一言が大切です。たとえば、「本日はご多用の中、故人のためにお越しいただき誠にありがとうございます。生前は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。」といった形でも十分に気持ちは伝わります。平安会館では、状況や立場に合わせた挨拶文の例文集をご用意しております。初めての方でも安心してお話しいただけるよう、スタッフがサポートいたしますのでどうぞご相談ください。

湯灌（ゆかん）とは、故人様のお体を清め、旅立ちの身支度を整える大切な儀式です。生前の疲れや穢れを洗い流し、髪やお顔を整え、清らかな姿でご出棺の日を迎えていただくために行います。平安会館では、専門スタッフが心を込めてお手伝いし、ご家族の「ありがとう」の想いを形にする時間として丁寧に執り行っております。

葬儀の費用は、選ばれるプランや規模、内容によって大きく異なります。一般的には、式場使用料・祭壇・お花・お食事・返礼品などを含めた総額で構成されます。
平安会館では、ご希望やご予算に合わせて最適なプランをご提案し、事前に詳細なお見積もりを明確にご提示いたしますのでご安心ください。
火葬式や家族葬から一般葬まで、さまざまな形式に対応しております。「どのくらいの費用になるのか知りたい」「比較して検討したい」という方も、どうぞお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧にご説明いたします。

葬儀にかかる費用は、主に次の4つの項目に分けられます。基本費用：祭壇・棺・霊柩車・ドライアイス・式場設備 など 変動費用：式場・控室の使用料、湯灌、飲食費、返礼品費、供花・供物 など 宗教者への謝礼：お布施（僧侶）・玉串料（神職）など その他の費用：火葬料・香典返し など 内容や規模によって費用は変わります。平安会館では、お見積もり時に内訳を丁寧にご説明し、ご希望に合わせて調整いたしますのでご安心ください。

平安会館では、お客様にご納得いただいた上でご契約いただくことを大切にしております。そのため、事前に詳細なお見積もりを明確にご提示し、追加料金が発生しないよう丁寧にご説明を行っております。ただし、ご契約後にお客様のご希望で内容の変更や追加が生じた場合には、その都度、必ず事前にご説明し、費用をご確認いただいた上で進行いたします。平安会館は、すべてのお客様に安心してお任せいただけるよう、「明朗会計・誠実対応」をお約束しております。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。

はい、参列者の人数により費用が変わる場合がございます。会葬返礼品やお食事の数量、会場の使用規模などによって費用が変動することがあります。平安会館では、人数やご希望内容に応じた柔軟な対応が可能です。詳細については、概算人数をお伺いした上で、わかりやすくご案内いたしますのでご安心ください。

現在、平安会館では銀行振込によるご一括でのお支払いをお願いしております。誠に申し訳ございませんが、分割払いやクレジットカードでの決済、後払いサービスはご利用いただけません。ただし、お支払いの時期や方法についてご事情がある場合は、可能な範囲でご相談を承っております。どうぞ遠慮なくスタッフまでお申し出ください。平安会館では、ご遺族様のご負担を少しでも軽くできるよう、誠実に対応させていただきます。

搬送費用は、病院からご自宅や斎場までの距離や時間帯によって異なります。夜間・早朝などの時間帯でも、24時間体制で迅速にお迎えに伺いますのでご安心ください。なお、平安会館の会員様は、「同一市内」または「10km未満」の搬送を1回無料でご利用いただけます。詳しい費用につきましては、距離・お迎え先の状況に応じてお見積もりいたしますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。

お布施とは、僧侶への読経や戒名などに対して感謝の気持ちを込めてお渡しする金銭のことです。金額に明確な決まりはありませんが、地域や宗派、葬儀の規模によっておおよその目安があります。平安会館では、宗派や地域の慣習に合わせたお布施の目安やお包みの仕方についても丁寧にご案内いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

付き合いのあるお寺がない場合でも、どうぞご安心ください。平安会館では、ご希望の宗派に合わせて信頼できるお寺をご紹介することが可能です。また、特定の宗派にこだわらない方や、宗教色を控えたご葬儀をご希望の方には、無宗教形式のお別れの会や偲ぶ会などもご提案しております。ご遺族様の想いやご希望を丁寧にお伺いし、最もふさわしい形でのお見送りをサポートいたします。どうぞお気軽にご相談ください。

はい、故人様が生前に希望されていた葬儀内容であっても、ご遺族様のご意向で変更することは可能です。たとえば、式場の場所・祭壇の形・参列者の規模などを、状況に合わせて調整することができます。平安会館では、生前のご希望とご遺族様のお気持ちの両方を大切に、最もふさわしい形でのお見送りをご提案いたします。どうぞ安心してご相談ください。

事前に準備しておくと良いこととして、次のような内容が挙げられます。葬儀の希望内容（形式・規模・費用・宗派など）、遺影写真の準備、エンディングノートの作成（想い・伝えたいこと・希望の整理）、預貯金や保険証書などの整理、連絡先リストの作成（親族・友人・勤務先など）、これらをあらかじめ整えておくことで、いざという時にも慌てず、落ち着いて対応することができます。平安会館では、葬儀に関する事前準備はもちろん、終活全般のご相談（エンディングノート・身元保証・死後事務など）も承っております。どうぞお気軽にご相談ください。

事前相談は、お電話・オンライン・ご自宅訪問・平安会館各施設でのご相談など、お客様のご都合に合わせて、さまざまな方法をご用意しております。専門のスタッフがご要望やお悩みをじっくりとお伺いし、最適なプランをご提案いたします。葬儀の流れや費用、準備の進め方など、どんなことでも安心してご相談ください。もちろん、ご相談費用は一切かかりません。まずはお気軽にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

はい、もちろん大丈夫です。事前のご相談がなくても、突然のご不幸の際にはすぐにご連絡ください。平安会館では、24時間365日いつでも専門スタッフが待機しており、病院やご自宅など、どのような場所からのご依頼にも迅速かつ丁寧に対応いたします。「何から始めればいいのかわからない…」という方も、どうぞご安心ください。スタッフが一つひとつの流れをわかりやすくご案内いたします。

以下の項目が挙げられます。
・準備しておくと安心なこと
・ご葬儀の流れ
・ご予算のこと
・お寺様のこと等々

ご葬儀についてどんなことでもご納得いただけるまでご相談ください。「何を相談したらいいかわからない」という方もスタッフにそのままお話しください。ひとつひとつお応えします。

以下のメリットが挙げられます。
・ご葬儀の流れや内容が把握できる。
・納得のいく悔いの残らない葬儀ができる。
・家族とのつながりが深まる。
・予算を知る事で、予定外の出費が少なくなる。
・ご葬儀の際、心と時間のゆとりが生まれ、落ち着いて見送る事ができる。

平安会館では、プランニングノートをご用意してみなさまのご準備をお手伝いいたします。

「Ｅメール」や「お電話」でも可能です。お近くの「平安会館」や、ご自宅でのご相談も承っております。具体的な内容や予算など詳細事項については、おひとりおひとり異なりますので、面談でのご相談をお勧めしています。

いきなり個別の面談では…と、思われる方は、平安会館の施設内容がわかる「見学会」や、「人形供養」などのイベントにご参加いただき、「事前相談コーナー」などで、お気軽にご相談ください。

平安会館は、ご逝去直後から葬儀後のサポートまで、一連の流れを丁寧にお手伝いいたします。具体的には、ご遺体の搬送・ご安置、死亡届など各種手続きのサポート、通夜・告別式の設営・進行管理、火葬や霊柩車などの手配・返礼品・供花の手配、宗教者（僧侶・神職など）のご紹介、アフターサポート（仏壇・お墓・遺品整理などのご案内）などが挙げられます。平安閣グループでは、葬儀から法要・仏壇・お墓・相続手続きまでをトータルでサポートいたします。ご遺族様の想いを大切に、安心してお任せいただけるよう、経験豊富なスタッフが一つひとつの場面で丁寧に寄り添います。

良い葬儀社を選ぶポイントは、明確な料金体系・親身な対応・経験豊富なスタッフ・24時間体制での対応などが挙げられます。また、希望に合わせた柔軟な提案や、葬儀後のアフターサポートの充実も大切な要素です。事前に複数の葬儀社を比較し、信頼して任せられるかどうかを確認することが重要です。平安会館では、地域密着の実績と経験を活かし、ご遺族様の想いに寄り添ったご葬儀をお手伝いいたします。

はい、平安会館は24時間365日、年中無休で対応しております。深夜・早朝を問わず、いつでもお電話いただければ、専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。ご葬儀に関するご相談やお迎えのご依頼など、どのようなことでも安心してご連絡ください。

はい、平安会館では24時間365日いつでもご対応しております。深夜・早朝を問わず、もしもの時はすぐにご連絡ください。専門スタッフが迅速にお伺いし、ご安置や搬送など必要な手配を丁寧にサポートいたします。お電話一本で、どの時間帯でも安心してお任せいただけます。

はい、お通夜やご葬儀の際にご利用いただける親族控室には宿泊設備を整えております。寝具や各種アメニティも完備しており、ご自宅のようにゆっくりとお休みいただけます。
また、平安会館の各斎場では快適にお過ごしいただけるよう、清潔で落ち着いた空間づくりを心がけております。

はい、平安会館では喪服のレンタルサービスを行っております。急なご不幸の際でもご安心ください。男女それぞれの喪服に加え、各種小物もご用意しております。また、幅広いサイズを取り揃えておりますので、さまざまな年齢や体型の方にもご利用いただけます。ただし、在庫状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご利用の際はお早めにスタッフまでお問い合わせください。喪服の手配も含め、安心してお任せください。

はい、平安会館では葬儀後のアフターサポートも万全に行っております。仏壇やお墓のご紹介・手配はもちろん、遺品整理や各種供養に関するご相談にも対応しております。専門スタッフが、ご遺族様のご負担をできるだけ軽減できるよう丁寧にお手伝いいたします。葬儀のあとのことまで、平安閣グループがトータルでサポートいたしますのでご安心ください。

はい、それぞれ目的とお渡しする時期が異なります。会葬御礼は、葬儀・告別式に参列してくださった方々へ、感謝の気持ちとして当日にお渡しするお礼の品です。
一方、香典返しは、香典をいただいた方へ当日もしくは、忌明け（四十九日法要）後にお送りするお礼の品で、一般的には香典金額の半額程度が目安とされています。平安会館では、地域の習慣やご予算に合わせて、会葬御礼・香典返しの品選びや手配もトータルでサポートいたします。